Kargo politikası

Teslimat Süreci ve Politikamız

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teslimat süreçlerimizi hızlı ve kolay hale getirdik. İşte teslimat politikamız:

Aynı Gün Kargoya Teslimat:
Saat 15:00’a kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Bu sayede ürünlerinizin en kısa sürede size ulaşması sağlanır. Resmi tatiller ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.

Ücretsiz Kargo Avantajı:
Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Ek bir ücret ödemeden ürünlerinizi kapınıza kadar ulaştırıyoruz.

Teslimat Süresi:
Siparişlerinizin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak teslimatlar 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.

Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, takip numaranız e-posta veya SMS ile sizinle paylaşılır. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz.

Hasarlı Kargo Prosedürü:
Teslimat sırasında kargo paketinizde bir hasar, ezilme veya deformasyon fark ederseniz, lütfen kargo görevlisi eşliğinde paketi açarak kontrol sağlayınız. Ürünlerde bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız. Tutanak düzenlenen ürünler bize ulaştırıldığında değişim işlemleri ücretsiz olarak yapılacaktır.

Siparişlerinizi hızlı, güvenilir ve avantajlı bir şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz! 😊